خلال 24 ساعة (سواء كان مغلقا أم لا)، يمكنك الإبلاغ عن تلف المنتج أو أي تناقض عن طريق البريد الإلكتروني فقط، وبعد تأكيد الخبير يمكنك إرجاع منتجك. يرجى ملاحظة أنه يجب أن يتم الإعلان عن البضائع التالفة خلال الإطار الزمني المحدد. المنتجات التي تتضمن المرتجعات هي كما يلي.
البضاعة المشتراة بها عيب فني أو عيب ظاهري (علما بأن البضاعة القابلة للكسر والتي تنكسر أثناء النقل البريدي إلى المدينة لن يتم إرجاعها بدون تقرير بريدي).
المنتج المرسل إليك خاطئ من حيث الحجم واللون والموديل وغيرها. وهذا يعني أن اللون وغيره الذي اخترته والمذكور في فاتورتك، غير مقبول بالنسبة لك مع المنتج الذي يرسله الموقع.
في حالة البضائع القابلة للكسر، يجب استخدام البريد ذو الأولوية. ومن الواضح أنه بخلاف ذلك لن تكون الشركة مسؤولة عن البضائع القابلة للكسر.
وفقًا للبنود المذكورة أعلاه، إذا كان منتجك مستوفيًا للشروط اللازمة للإرجاع، فيجب عليك إبلاغنا بأي مشكلة عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة وإرجاع المنتج المطلوب خلال 72 ساعة بعد تأكيد الخبير. إذا لم يتم إرسال أي تقرير لنا عن المنتج بعد هذه المدة، فهذا يعني التأكد من مظهر المنتج وسلامته الفنية، ومن الواضح أنه لن يتم قبول أي إرجاع بعد ذلك.
يجب أن يتم استلام البضائع التي يتم تسليمها شخصياً بعد التأكد من صحة وسلامة البضائع، ولن تكون شركة بهداد اليكتريك مسؤولة عن الصحة البدنية للبضائع أو النقص في البضائع بعد ذلك.
يجب إرسال البضائع التالفة وجميع ملحقاتها وممتلكاتها إلى شركة بهداد اليكتريك بنفس الشكل الذي استلمها بها العميل، مع محضر الاجتماع الرسمي لشركة النقل مع فاتورة الشراء.
البضائع التي يتم إرجاعها دون تنسيق أو يتم رفض استلامها لسبب ما، ستبقى معنا لمدة شهر واحد، ويمكنك إرجاع بضاعتك عن طريق دفع رسوم البريد خلال هذه الفترة. ومن الواضح أن شركة بهداد اليكتريك لن تكون مسؤولة عن البضائع التي يتم إرجاعها دون تنسيق.
بعد تسليم البضائع المرتجعة إلى شركة بهداد اليكتريك، سيتم تحويلها إلى وحدة الخبراء حتى يمكن التحقيق في أي مشاكل مذكورة. في حالة التأكد من المشكلة المعلنة، سيتم استبدال منتجك خلال أسبوع عمل واحد وإرساله إليك مجانًا أو سيتم إرجاع تكلفته وفقًا لفاتورة الشراء.
